Nous ne naissons pas "ORATEURS", nous le devenons, et cela se travaille. Grands nombres de politiciens, dirigeants, conférenciers et autres ont eux même des coachs en communication, et/ou ont recours à des cours de théâtres et d’improvisation.
Avant une intervention en public, nous pouvons ressentir le trac, les mains moites, ou bien la fameuse boule au ventre.
Pas de panique, nous sommes environ 75% à ne pas être à l'aise voir apeurer à l'idée de prendre la parole en public.
D'ailleurs, il existe un petit nom pour désigner la peur de parler en public !
Le connaissez-vous? il s'agit de la "GLOSSOPHOBIE"
( Le mot vient du grec γλῶσσα, glōssa, qui signifie 'la langue', et de φόβος, phobos, qui est « la peur panique »).
Alors, il faut penser Marketing : Storytelling, donner envie, susciter le besoin, fédérer, créer, engager son public ...
1. LES QUALITÉS DE L'ORATEUR SPONTANÉ
Soyez Curieux
Intéressez-vous
Tenez-vous informé tout le temps
Maîtrisez parfaitement le sujet
Captez l'attention de votre auditoire
L'orateur spontané ne pense pas à ce qu'il va dire. Il est structuré et connait parfaitement son sujet. Sa voix est fluide et il instaure dès le début une atmosphère d'engagement et attise la curiosité du public.
2. LE SAVOIR, C'EST LE POUVOIR
Apprenez en permanence et tenez-vous informé des nouvelles actualités, tendances, nouvelles technologies, et tout ce qui est en rapport avec votre domaine de prédilection.
Votre but ici est de posséder du savoir et de les transmettre. N'hésitez pas à nourrir votre discours avec des exemples, anecdotes et références afin de crédibiliser vos dires, et dynamiser votre public.
"TOUTE PAROLE REÇUE QUE TU N'AS PAS TRANSMISE EST UNE PAROLE VOLÉE"
Très important! Évitez le jargon trop technique et pensez à adapter votre vocabulaire à votre cible.
3. L'ART DE SE PRÉSENTER
Il est impératif de maîtriser l'art de se présenter en quelques minutes de façon concise et efficace. La présentation doit être percutante et contenir des mots clés et accrocheurs.
Commencez votre discours simplement et nommez vos interlocuteurs. Enchérissez-vous des efforts et des expériences de l'autre partie.
Complimentez votre auditoire.
Exercice :
Prenez l'habitude de vous présenter en moins de 3 minutes. Imaginez vous dans un ascenseur avec une personne clé à votre business ou autre et vous n'avez que quelques instants pour vous présenter et distribuer votre carte de visite. Que diriez-vous pour impacter l'autre?
Quelques éléments : un ton clair et audible, les gestes, poignet de main franche, contact visuel, position droite !
4. ENTAMER LA CONVERSATION
A savoir : pour entamer la conversation de façon naturelle, il est primordial d'être à l'aise avec soi-même et faire preuve de confiance en soi.
De même, vous devez être naturel, poli, et sincère. L'authenticité est très recherché par votre auditoire.
Concentrez vous sur votre public et soyez interactif avec lui.
5. PARLEZ AVEC VOTRE CŒUR
Je vous le redis encore une fois, soyez authentique et naturel. Le public recherche du réel, des histoires, une expérience...
En marketing, l'art de raconter des histoires s'appelle le "storytelling". Utiliser le "storytelling" pour raconter votre histoire, insérer vos sentiments personnels, distiller de l'émotion...
Quoi qu'il arrive, vous devez être logique afin d'être crédible.
Très important : ne pas en faire trop!
6. SOYEZ UN BON SPECTATEUR
Pratiquez l'écoute active, et donnez et demandez régulièrement du "feedback" (des retours).
A ce stade, il est important de savoir décoder le langage corporel.
Baisser les yeux : soumission, timidité, malaise
Se caresser : doute
Parler avec les mains : générosité, passion, engagement, spontanéité
Avoir les bras collés au corps : manque de confiance
Taper le sol du pied : stress
Regarder ailleurs : fuite de la réalité
Se gratter la tête : recherche de réponse, besoin de réfléchir
Croiser les jambes : méfiance, peu désireuse de communiquer
Avoir les jambes écartées : écoute, ouverture d'esprit
Toucher sa cravate : prise de décision imminente
Se toucher le menton : agacement, énervement
Avoir le menton sur les mains : décontraction, ouverture au dialogue, bienveillance
Avoir les mains jointes : expertise
Serrer mollement la main : manque d'enthousiasme, refus de s'engager
Pencher la tête sur le côté : écoute, investissement, attitude positive
Croiser les bras : fermeture, blocage, méfiance
...
Encouragez les autres à s'exprimer.
7. FAIRE UNE SESSION DE QUESTIONS/RÉPONSES ET GÉRER LA CRITIQUE AVEC ÉLÉGANCE
Vous devez entendre et accepter la critique. Ainsi, vous faites preuve de grande sagesse. Soyez diplomate et notez les axes d'améliorations afin de corriger vos erreurs.
Quoi qu'il arrive, ne faites pas place à vos émotions (impartialité à toute épreuve).
En conclusion, remerciez toujours votre public et transmettez vos coordonnées (site, téléphone, émail...). Si vous avez la possibilité, laissez un support avec du contenu pertinent et vous ferez une très bonne impression.
Et n'oubliez pas, il faut de la pratique,
Plus on pratique, plus on devient expert en la matière et plus on progresse.
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