Branding : ne cherchez plus les compliments, recherchez la critique !


Le mantra gagnant de la semaine qui défie votre logique (le sujet qui fâche) :

Ne cherchez plus les compliments,

Recherchez la critique

Pourquoi ?

Parce que vous ne devez pas plaire ou être apprécier mais être bon dans ce que vous faites.

Un conseil : ne vous trompez pas de combat, et ne vous faites pas avoir par votre ego aussi joli soit-il.

Votre combat est votre objectif de départ et non ce qu'en pensent les gens.

Les deux choses à garder en tête :

  • SAVOIR OU VOUS VOULEZ ALLER (oui, où ?)

  • SAVOIR QUI VOUS VOULEZ DEVENIR (alors, qui ?)

Dîtes vous que sans but, il est difficile de marquer des points gagnants. Il est donc nécessaire de se fixer un but, et de ne jamais l'oublier ce but !

D'ailleurs, rappelez vous quel est votre but. Bah oui, quel est votre BUT ultime si je vous le demande là maintenant ?

Encore mieux que de se fixer un objectif, il faut se fixer un objectif qui va bien au delà de nos capacités !

Et ne plus penser "limites". Ce sont vos propres limites qui vous empêchent d'avancer.

Ce sont vos propres limites qui vous empêchent d'avancer.

Et si on commençait à faire les choses dont nous sommes incapables ?

Et faire de nos incapacités nos objectifs.

Oui, faire de nos incapacités nos objectifs !

Quel que soit l'avenir dont on rêve, et si nous en faisions une réalité ?

Ah et pourquoi recherchons-nous toujours les compliments ?

Tout simplement parce qu'il est plus facile d'entendre de jolis compliments plutôt que d'accepter les critiques. On n'aime pas les critiques !

Les susceptibles préféreront d'office les personnes allant dans leur sens, les caressant ainsi dans le sens du poil, sans rien remettre en question.

Et bizarrement, nous préférons croire le compliments et ignorer la critique. Est-ce vraiment la bonne stratégie ?

Certes, je risque de blesser votre iguane interne (=ego et cerveau reptilien), mais le jeu n'en vaut-il pas la chandelle sérieusement ?

Se contenter des bonnes choses, c'est aussi prendre le risque de se reposer sur ces lauriers. Ensuite, c'est le drame...

Que visez-vous ?

Oui, que visez-vous avant d'avoir les meilleurs compliments et témoignages du monde ?

Vite, vite, une pyramide pour nous aider youhouu !

Il y a plusieurs paliers à viser :

  • La conformité (déterminée par votre prospect, client, patron, ...) : faire simplement ce qu'on vous demande (ni plus ni moins). Ca ne vole pas très haut, donc facile à viser ! Easy.

  • L'efficacité : faire ce qui est demandé rapidement et SATISFAIRE la demande

  • L'efficience : produire le maximum de résultat avec un minimum d'efforts ou de moyens

  • L'excellence : correspondre "parfaitement", à la représentation idéale d'un résultat, d'un effet ou manifester une très nette supériorité dans tel ou tel domaine.

Il est donc logique d'être au minimum conforme et efficace. Nul exploit la dedans. Vous n'allez pas vous différencier en vous contentant d'être conforme et efficace. Visez plus haut !

Il parait qu'il faut être "exigeant" pour rester le premier ! Etre exigeant n'est pas être perfectionniste mais à l'écoute de ce qui va, et surtout de ce qui ne va pas pour faire en permanence des actions correctives.

Plus on vise haut, moins il y a de monde ! Tadam !

Visuellement, on voit ce qui fait la différence, non ?

Source : Méthode C3E créé par Jean-Jacques Machuret

L'attitude à avoir !

Au lieu d'attendre des louanges (compliments, témoignages, ...), posez-vous toujours cette questions et surtout, posez cette question autour de vous (à vos clients, votre entourage, vos partenaires, vos collaborateurs ...) :

  • Qu'est-ce qui ne va pas dans mon projet ? dans mon produit ? dans mon offre ? dans mon attitude ? ....

et

  • Comment puis-je l'améliorer ?

En procédant ainsi, vous aurez des réponses plus constructives, plus sincères et qui vous feront avancer plus rapidement dans la bonne direction. Ces questions vous offriront un oeil nouveau et différent plutôt qu'un blabla gentil sans réel interêt (malheureusement).

Et puis, cela ne veut pas dire qu'il faut prendre en compte les critiques injustes et non fondées. Pas de temps à perdre avec ça.

Bah oui, nous on veut être EFFICIENT !

Les critiques qui nous intéressent sont celles qui sont motivées, fondées, argumentées.

Servez-vous de votre esprit critique face à celles-ci et ne vous laissez pas dépasser par votre égo. Faites marcher votre esprit critique* !

*Avoir l'esprit critique, c'est exercer son intelligence à démêler le vrai du faux, le bon du mauvais, le juste de l'injuste en vue d'estimer la valeur de l'être ou de la chose qu'on soumet à cet examen.

Partons du principe que l'or est dans la critique....à partir de là, tout va bien et c'est bon pour vous, ou votre business.

Nous nous focalisons pas sur le négatif mais sur l'amélioration continue pour faire la différence !

Démarquez-vous et marquez les esprits !

Lucie Michaut

Marqueuse de points gagnants chez MindSet et Match !

Experte en stratégies de marque et branding et autres techniques pour sortir du lot

- neuromarketing & communication -

www.mindsetetmatch.com

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#branding #mindset

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© MindSet et Match! 2017

Bam, suivez-moi les traces de l'iguane qui veille au grain ...
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