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Mauvaise offre ou mauvaise communication ?


Hier, j'ai donné une web-conférence sur "comment faire un pitch qui marque les esprits...sans avoir à en dire des tonnes".

J'ai eu beaucoup de retours très positifs et bienveillants et me suis dit "autant battre le fer quand il est chaud" et parler de ce sujet aujourd'hui. Encore. Et oui.

Votre pitch, c'est la base. C'est le capteur d'attention, une clé d'entrée...

Si vous en doutiez encore, n'en doutez plus.

Pitch à l'arrache est égal à vente à l'arrache au carré (ou pas justement puisque tout n'est qu'une question de perception) !

Et la justicière de l'espace qui est en moi ne veut pas que vous vendiez sur des malentendus, ou que vous cramiez votre énergie et votre motivation à tout azimut !

LA PREPARATION C'EST 90 % DU SUCCES

NOM D'UN IGUANE EN MOUSSE !

Votre pitch a un rôle clé. C'est votre petit ambassadeur, votre compagnon de soirée, votre pilote automatique qui est là pour un rôle précis : impacter et faire comprendre à l'autre ce que vous faites en un minimum de temps.

Quand je dis pitch, je parle de pitch de votre concept, de votre startup, le votre et tout argumentaire finalement...

Un objectif = un pitch

Voilà c'est la règle du jour !

Tout se pitche et se transforme

La vérité, c'est que bien souvent les consultants, web-entrepreneurs, salariés... pitchent en faisant ces erreurs :

  • Parlent trop

  • Informations déstructurées

  • Monologue

  • Trop de "je"

  • Pas de valeur ajoutée ou de bénéfices

  • Promesse décousue

  • Cherchent à répondre et non à comprendre

  • Ne respectent pas le temps de l'autre

  • Ne facilitent pas la compréhension ou lecture du message

  • Bla Bla Bla

  • ...

Par conséquent, les interlocuteurs ne comprennent pas ce que ces personnes font, ou ne s'en souviennent pas,

Pire, elles vont opiner du chef pour faire semblant (euh c'est très humain) et par politesse ou pour toute autre raison, elles vont aller chercher une excuse ou tout autre distraction pour faire diversion,

Vous savez "oh pardon, je dois absolument parler à Henri avant qu'il parte", ou "je vais aux toilettes et je reviens (jamais)", ou bien "j'ai soif, vous voulez un verre (en espérant que vous disiez non ou que vous ne l'accompagnez pas sinon la stratégie a foiré...),

Et en vidéo, c'est simple, il y a un bouton avec une petite croix facile à trouver ...

Et un pitch moyen (ou mauvais) a pour conséquences de vilaines choses :

  • Pas de RV

  • Pas de ventes

  • Pas de points gagnants auprès du réseau

  • Pas ou peu d'autorité

et donc grosse frustration.

Et vous vous dites : argh mon offre est nulle !

C'est à ce moment précis que j'interviens :

Est-ce vraiment l'offre ? ou votre façon de communiquer dessus ?

Je pose juste la question ....

A garder en tête (des chiffres ne font jamais de mal surtout quand ils font mouche ! ) :

8 personnes sur 10 en networking ne se souviendront pas de vous (c'est une moyenne)

Par contre, ils se souviendront de celui qui a visé juste, et qui leur a parlé d'eux, de vrais bénéfices, de vrais méthodes, et de vraies promesses.

Bien sûr, je sais déjà ce que vous allez me dire :

"Lucie, nous n'avons pas le temps de tout dire en si peu d temps",

et sur ça, nous sommes bien d'accord.

Donc, nous sommes bien d'accord qu'il faut dire les bonnes choses !

Votre rôle est donc de vous "faire comprendre" et pas d'expliquer (subtile différence et je vous laisse y réfléchir) avec le peu de moyens du bord, et donc avec méthodes.

Ned Hermann a élaboré une méthode pour cela qui l'a nommé "the whole brain thinking" soit "le cerveau total".

A l'époque, il était directeur de la formation chez General Electric, et il s'est interressé au management, au travail d'équipe, à la créativité et à comment faire travailler les "potentiels" ensemble.

Il s'est renseigné sur le comportement humain, le fonctionnement du cerveau et a regardé les études déjà écrites sur le sujet.

Il s'est donc appuyé sur les théories de Paul Mc Lean sur le cerveau tri-unique (cerveau reptilien, cerveau limbique, cortex) et sur les travaux de Sperry sur les hémisphères du cerveau (droit pour la créativité, émotion, l'intuition et gauche pour la logique, l'analyse, et la raison).

A partir de là, il a créé 4 quadrants pour mieux communiquer et mieux comprendre les intelligences de chacun.

Ces 4 quadrants sont aussi appelés "préférences cérébrales" et il arriva à la conclusion suivante :

"nous avons une ou plusieurs préférences cérébrales dominantes mais nous avons tous un cerveau total".

A partir de ce moment là, il devient très simple de communiquer !

L'astuce : ne pas parler en fonction des préférences cérébrales de l'autre puisqu'il y a 90 % de chances que vous vous épuisiez ...

Une bonne communication parle un cerveau total et donc prenez tous les aspects de chaque préférences cérébrales en compte (et ça c'est non négociable seulement si vous voulez marquer les esprits sinon ne vous tracassez pas avec cette méthode magique)...

Et ainsi vous stimuler (et capter l'attention), vous faites comprendre, vous démontrez et vous faites participer ... avec un brin d'émotions et de logiques ...

ET BAM, un mémo technique !

Le but ultime étant de faciliter la compréhension du message, le rendre accessible et éviter à l'autre de faire l'effort de rentrer dans votre logique (parce qu'il ne fera pas l'effort de toute façon).

Et parce que vous ne connaissez pas les préférences cérébrales des personnes qui vous écoutent, et que vous êtes ni devin,

ne cherchez pas à les deviner, parlez au cerveau total et vous ferez mouche à chaque fois !

Simple, rapide et efficace !

Vous n'avez plus quà imaginer que votre cible a besoin de tous ces quadrants pour être séduite, rassurée, et convaincue et hop le tour est joué !

Et si tout ça c'est similaire à de l'araméen, ou du basco-islandais ou toute autre langue morte qui a jadis existé dans ce monde,

alors ouvrez bien vos yeux en grand ...

Vos pages de ventes doivent être construite en utilisant ce modèle pour une argumentation optimum.

Pareil pour vos post de réseaux sociaux !

En fait, partout !

Votre façon d'entrer en communication avec le monde vous mènera très loin ou nulle part,

ça, c'est vous qui décidez !

¯\_(ツ)_/¯

Lucie Michaut,

Marqueuse de points gagnants et life zagueuse,

Fondatrice de www.mindsetetmatch.com

Experte en branding, neuromarketing et communication et autres techniques pour sortir du lot !

Démarquez-vous et marquez les esprits parce que c'est votre image qui est en JEU !

J'ai oublié de vous dire !

PS 1 : Ca vous dit de connaitre les "14 secrets de communication : ce que les rédacteurs publicitaires gardent pour eux ?". Cliquez-ICI !

PS 2 : Si ce n’est toujours pas fait, vous pouvez toujours aller sur www.mindsetetmatch.com pour zaguer comme jamais ! Et vous démarquer et marquer Les esprits Bouh !

en plus, il y a un ebook à télécharger et tout pleins d'articles ...

PS 3 : Et comme une parole reçue non transmise est une parole volée, pensez à partager (loi universelle ahahah). Si c'est l'univers qui dit, cela fait vraie une raison de plus pour commenter et partager autour de vous.

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